Proprli, la plataforma de colaboración para la gestión técnica de inmuebles, se enorgullece de anunciar que Colliers Países Bajos, uno de sus socios a largo plazo más valiosos, está ampliando su uso de la plataforma. Tras años de gestionar con éxito procesos técnicos inmobiliarios como el cumplimiento normativo, el seguimiento de garantías, los planes de mantenimiento, los presupuestos y las adquisiciones a través de Proprli, Colliers ha decidido ahora integrar por completo la solución de gestión de incidencias de Proprli en toda su cartera holandesa.
Esto marca un hito importante en la asociación entre Colliers y Proprli, una asociación que se ha construido sobre la innovación, la confianza mutua y un impulso compartido para modernizar las operaciones inmobiliarias. Al implementar la gestión de incidencias, Colliers está optimizando sus operaciones de servicio, permitiendo el seguimiento y la resolución de problemas de los inquilinos en tiempo real, al tiempo que mantiene la transparencia y el control totales en todas las propiedades.
El trabajo basado en datos es uno de los enfoques clave de Colliers
“Llevamos años utilizando Proprli para gestionar nuestro cumplimiento normativo y la documentación técnica relacionada con nuestros inmuebles, y este siguiente paso para implementar la solución de gestión de incidencias es una evolución natural de esa colaboración”, afirma Joost Vooijs, Director Ejecutivo de Servicios de Activos en Colliers. “La plataforma nos proporciona las herramientas para estandarizar la forma en que trabajamos en todos los equipos y activos, al tiempo que ofrecemos una mejor experiencia de servicio a nuestros clientes e inquilinos”.
Supervisión técnica integrada
Con esta expansión, Colliers se beneficia ahora de un enfoque totalmente conectado e integrado para la gestión técnica. El módulo de gestión de incidencias de Proprli se vincula directamente con la documentación del edificio, los flujos de trabajo de cumplimiento normativo y los registros de mantenimiento, lo que proporciona a los equipos inmobiliarios, a los coordinadores de la mesa de servicio y a los proveedores externos una fuente clara para gestionar y resolver los problemas técnicos de forma colaborativa y eficiente.
Una asociación basada en la confianza y la transformación
Colliers fue uno de los primeros en el mercado holandés en adoptar Proprli como plataforma central para la gestión del cumplimiento normativo de los edificios y los procesos técnicos. Este último movimiento demuestra la profunda confianza y la mentalidad de futuro que han definido la asociación.
Boudewijn Groot, cofundador y CEO de Proprli, reflexiona: “Desde el principio, Colliers ha sido un impulsor clave en la configuración de la forma en que construimos la plataforma. Su adopción temprana y sus comentarios continuos nos han ayudado a superar los límites y a evolucionar más rápido. Verlos ahora integrar completamente nuestra plataforma de gestión de incidencias no es solo un voto de confianza, es una señal de que el futuro de la gestión de propiedades reside en plataformas conectadas y colaborativas como Proprli”.
Más información sobre la solución de gestión de incidencias de Proprli: proprli.com/smart-ticketing/
