Puede hacer el seguimiento de un paquete hasta la puerta de su casa. Entonces, ¿por qué conformarse con menos visibilidad sobre cómo se gestiona su inmobiliario?
Las expectativas de los propietarios están cambiando. Los edificios bien mantenidos siguen siendo la base, pero cada vez más los propietarios quieren ver el estado de sus inmuebles directamente, no semanas después en un informe. ¿Se han realizado el mantenimiento y las inspecciones? ¿Las instalaciones están certificadas e inspeccionadas a tiempo? ¿Cómo avanzan los proyectos y los presupuestos? ¿Y puede cada edificio cumplir de forma demostrable sus obligaciones normativas?
Cada vez más propietarios quieren seguir esa información en tiempo real, desde una única vista central, en lugar de recomponerla a partir de hojas de cálculo, actualizaciones separadas y correos electrónicos. Al mismo tiempo, las exigencias en materia de normativa, sostenibilidad y cumplimiento no dejan de aumentar. Los propietarios quieren la certeza de que los plazos de inspección, las certificaciones y las obligaciones legales nunca se pierdan de vista.
Un único lugar para procesos, colaboración e información
Para cumplir esa expectativa, Prominus está invirtiendo aún más en la digitalización de su servicio y ha elegido Proprli para reunir sus procesos, su colaboración y su información en un único lugar.
Para los propietarios, eso significa visibilidad en tiempo real sobre el estado de los edificios y las instalaciones, disponibilidad centralizada de documentación y certificados, un control más sólido del cumplimiento normativo y de las obligaciones legales, y una toma de decisiones mejor y más rápida. Los inquilinos y los proveedores también se benefician: los inquilinos pueden enviar solicitudes fácilmente y seguir su progreso, mientras que los proveedores y los equipos de gestión inmobiliaria trabajan con la misma información actualizada.
La gestión inmobiliaria está cambiando, y también el rol
Para Prominus, esto es más que un cambio de sistema. Refleja cómo está evolucionando el propio rol del gestor inmobiliario: de realizar el mantenimiento a ofrecer a los propietarios visibilidad y control continuos.
Marvin Lepp, COO de Prominus, explica: «La gestión inmobiliaria lleva mucho tiempo siendo algo más que realizar el mantenimiento. Los propietarios quieren visibilidad continua del estado actual de sus edificios. ¿Se ha inspeccionado una instalación? ¿Cumple un inmueble los requisitos? ¿Con qué rapidez se atienden las solicitudes? Al respaldar nuestros procesos con una plataforma central, mantenemos el control de lo que ocurre en cada activo y acercamos a todas las partes».
Una base construida para crecer
Las primeras carteras ya se están configurando dentro de la plataforma, lo que marca un paso más en la forma en que Prominus digitaliza su servicio. No porque la digitalización sea un fin en sí mismo, sino porque conduce a más transparencia, mejor colaboración y una gestión inmobiliaria de mayor calidad.
También abre la puerta a lo que viene después. Dentro de Proprli, los agentes de IA están empezando a asumir parte del trabajo de cumplimiento normativo que más tiempo consume: leen documentos, los vinculan al edificio adecuado y mantienen su estado actualizado automáticamente. Para una empresa centrada en ofrecer a los propietarios visibilidad y control en tiempo real, encaja de forma natural.
