Willkommen bei Proprli, wo Innovation und Zusammenarbeit im Immobilienmanagement zusammenkommen. Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, in der Immobilienbranche etwas zu bewirken? Proprli lädt Sie herzlich ein, unser schnell wachsendes Team zu verstärken. Wir suchen einen dynamischen Customer Support Professional, der uns hilft, das Immobilienmanagement zu revolutionieren.
Schließen Sie sich einer inspirierenden und anregenden Arbeitsumgebung an, in der Ihr Engagement einen erheblichen Einfluss auf unser Wachstum und unsere Kundenzufriedenheit hat.
Über Proprli
Proprli ist der Vorreiter für Innovationen im Bereich des Immobilienmanagements. Proprli verbindet Immobilieneigentümer, Property Manager und Mieter. Als zentrale Plattform für Kommunikation, Wartung, Ticketing, Dokumentenmanagement, Einkauf und mehr rationalisiert sie die Gebäude-Compliance, das technische Management und die Governance. Übernehmen Sie die Kontrolle und erhalten Sie vollständigen Einblick in Ihr Immobilienportfolio, alles an einem Ort.
Letztendlich dreht sich alles um Zusammenarbeit. Das ist der Schlüssel zu hervorragenden Immobilien!
Unser Team und unsere Leidenschaft
Bei Proprli sind wir von einer unbändigen Neugier getrieben, die Zusammenarbeit im Immobilienmanagement auf ein höheres Niveau zu heben. Unsere Plattform ist nicht nur innovativ und zukunftsorientiert, unsere Kunden verlassen sich auf uns für die Struktur, die Aufsicht und die Governance, die für ihre Sicherheit und ein erfolgreiches Portfoliomanagement unerlässlich sind.
Ihre Rolle als Customer Support Professional
Als Customer Support Professional bei Proprli sind Sie der Support für unsere Plattformnutzer. Sie wissen alles über Proprli und wie eventuelle Probleme zu lösen sind. Darüber hinaus sind Sie die Person, die dafür sorgt, dass alle Daten der Kunden auf der Plattform landen.
Ihre Rolle ist entscheidend, um ein reibungsloses Onboarding und Kundenerlebnis zu gewährleisten. Sie arbeiten eng mit unserer Lead Customer Success Managerin, Nadia Varekamp, zusammen.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Im ersten Jahr erwerben Sie umfassende Kenntnisse über die Immobilienbranche und machen sich mit unserer Plattform vertraut, insbesondere im Bereich des Onboardings von gebäudebezogenen Dokumenten und Zertifikaten
- Sie sorgen für das Onboarding aller Daten für den Kunden, um ein reibungsloses Onboarding zu gewährleisten.
- Sie sind für die Wissensdatenbank verantwortlich und sorgen dafür, dass die Artikel auf dem neuesten Stand bleiben
- Sie identifizieren Verbesserungspunkte und handeln danach
Wer sind Sie?
Eine serviceorientierte Person mit einem menschenorientierten Ansatz, die auch unter Druck immer eine positive Haltung bewahrt.
- Ich liebe es, für das Onboarding neuer Kunden verantwortlich zu sein
- In der Lage, komplexe Funktionen für Benutzer zu vereinfachen
- Leidenschaft für Kundenzufriedenheit
- Ein Verfechter, um die Kundenwünsche innerhalb unserer Organisation in den Mittelpunkt zu stellen
- Empathisch gegenüber den Herausforderungen der Kunden, mit starken Problemlösungsfähigkeiten.
Was bieten wir?
- Ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld mit Raum für Initiative und Wachstum
- Hybrid aus den Niederlanden oder Brasilien
- Laptop für hybrides Arbeiten
- Ein konkurrenzfähiges Gehaltspaket
25 Tage Jahresurlaub - Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung
- Eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben
Wie bewirbst du dich?
Bist du bereit, die Immobilienwelt mit Proprli auf den Kopf zu stellen? Wenn du bereit für diese Herausforderung bist, freuen wir uns, von dir zu hören. Sende deine Bewerbung an n.varekamp@proprli.com. Betone deine Qualifikationen, zeige deine Motivation und erzähle uns, warum du der ideale Kandidat für unser Team bist.
Verpasse nicht diese Chance, die Zukunft der Immobilien mit Proprli zu gestalten. Bewirb dich jetzt und beginne diese spannende Reise mit uns!
