Willkommen bei Proprli, wo Innovation und Zusammenarbeit im Immobilienmanagement zusammenkommen. Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, in der Immobilienbranche etwas zu bewirken? Proprli lädt Sie herzlich ein, unser schnell wachsendes Team zu verstärken. Wir suchen einen dynamischen Customer Success Consultant, der uns hilft, das Immobilienmanagement zu revolutionieren.
Schließen Sie sich einer inspirierenden und anregenden Arbeitsumgebung an, in der Ihr Engagement einen erheblichen Einfluss auf unser Wachstum und unsere Kundenzufriedenheit hat.
Über Proprli
Proprli ist der Vorreiter für Innovationen im Bereich Immobilienmanagement. Proprli verbindet Immobilieneigentümer, Property Manager und Mieter. Als zentrale Plattform für Kommunikation, Wartung, Ticketing, Dokumentenmanagement, Einkauf und mehr rationalisiert sie die Gebäude-Compliance, das technische Management und die Governance. Übernehmen Sie die Kontrolle und erhalten Sie vollständigen Einblick in Ihr Immobilienportfolio, alles an einem Ort.
Letztendlich dreht sich alles um Zusammenarbeit. Das ist der Schlüssel zu hervorragenden Immobilien!
Unser Team und unsere Leidenschaft
Bei Proprli sind wir von einer unbändigen Neugier getrieben, die Zusammenarbeit im Immobilienmanagement auf ein höheres Niveau zu heben. Unsere Plattform ist nicht nur innovativ und zukunftsorientiert, unsere Kunden verlassen sich auf uns für die Struktur, die Aufsicht und die Governance, die für ihre Sicherheit und ein erfolgreiches Portfoliomanagement unerlässlich sind.
Ihre Rolle als Customer Success Consultant
Als Customer Success Consultant bei Proprli sind Sie nicht nur ein Wachstumsmotor und Erfolgsbringer für unsere Kunden, sondern auch die Anlaufstelle für Benutzer unserer Plattform. Ihre Rolle ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität. Sie arbeiten eng mit unserer Customer Success Lead Nadia Varekamp zusammen.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Innerhalb des ersten Jahres tauchen Sie in die Immobilienbranche ein und machen sich mit unserer Plattform vertraut, insbesondere im Bereich des Onboardings von gebäudebezogenen Dokumenten und Zertifikaten
- Aktive Beteiligung am Customer Success Team, um unsere Wachstumsziele zu übertreffen
- Durchführung lebendiger Online-Support- und Schulungssitzungen, die es den Benutzern ermöglichen, unsere Plattform effektiver zu nutzen
- Unterstützung bei der Einrichtung von (vorab aufgezeichneten) Webinaren als zugängliche Lernressourcen für unsere Kunden
- Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu Schlüsselkunden und -partnern
Verbesserungspotenziale identifizieren und Maßnahmen ergreifen - Entwicklung und Durchführung von Kundenerfolgsstrategien zur Stärkung der Kundenbeziehungen
- Aktiver Beitrag zum Wachstum des Unternehmens durch das Aufzeigen neuer Chancen und Produktentwicklungen
Wer sind Sie?
- Eine serviceorientierte Person mit einem menschenorientierten Ansatz
- Jemand, der Lösungen anbietet und eine kontinuierliche Lernbereitschaft hat
- Immer positiv, auch unter Druck
- In der Lage, komplexe Funktionen zu vereinfachen und gut zu erklären
- Leidenschaft für Kundenerfolg und -zufriedenheit
- Ein Fürsprecher für Kundenbedürfnisse innerhalb unserer Organisation
- Empathisch für Kundenherausforderungen, mit starken Problemlösungsfähigkeiten
- Effektiv bei der gleichzeitigen Bearbeitung mehrerer Anfragen und Aufgaben
- Sie haben einen Bachelor-Abschluss oder eine gleichwertige Qualifikation
- Sie sprechen und schreiben fließend Niederländisch und Englisch
Was bieten wir?
- Ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld mit Raum für Initiative und Wachstum
- Hybrid von unserem Standort in Hoofddorp aus
- Laptop für hybrides Arbeiten
- Ein konkurrenzfähiges Gehaltspaket
- 25 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung
- Eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben
Wie bewirbst du dich?
Bist du bereit, die Immobilienwelt mit Proprli auf den Kopf zu stellen? Wenn du bereit für diese Herausforderung bist, freuen wir uns, von dir zu hören. Sende deine Bewerbung an n.varekamp@proprli.com. Betone deine Qualifikationen, zeige deine Motivation und erzähle uns, warum du der ideale Kandidat für unser Team bist.
Verpasse nicht diese Chance, die Zukunft der Immobilien mit Proprli zu gestalten. Bewirb dich jetzt und beginne diese spannende Reise mit uns!
